Politique d’expédition

Dernière mise à jour : Mars 2026

Zones de livraison

Nous livrons actuellement uniquement en France métropolitaine. Pour toute demande spéciale, veuillez nous contacter directement.

Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Délais de livraison

Nos produits sont expédiés depuis notre entrepôt international. Le délai moyen de livraison est de 7 à 12 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

Note : Des retards peuvent survenir en périodes de forte affluence (soldes, fêtes, etc.).

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès que votre commande est expédiée. Il peut falloir 2 à 5 jours pour que les informations de suivi deviennent actives.

Transporteurs utilisés

Nos partenaires incluent Cainiao, La Poste et leurs partenaires locaux.

Frais de livraison

La livraison est 100% gratuite en Francemétropolitaine. Aucun frais supplémentaire ni douane à prévoir.

Retards et réclamations

Si vous ne recevez pas votre commande sous 30 jours ouvrés, vous pouvez demander un remboursement complet.

Contactez-nous à tout moment à : info@ironpack.fr